Chat LiveZilla PRO

Essencial, flexível e Independente como Você!

Locação do Chat LiveZilla no Brasil

Invista 100% do seu tempo na sua empresa e deixe toda parte técnica do Chat LiveZilla com a Decolar Host.

1 OPERADOR

Somente

R$ 29,90/mês

  • Atenda em ilimitados sites
  • Sem limite de Chats & Tickets
  • Bot (assistente virtual) Grátis
  • Geolocalização totalmente Grátis
  • Gerenciado pela equipe DH***

2 OPERADORES

Somente

R$ 59,80/mês

  • Atenda em ilimitados sites
  • Sem limite de Chats & Tickets
  • Bot (assistente virtual) Grátis
  • Geolocalização totalmente Grátis
  • Gerenciado pela equipe DH***

3 OPERADORES

Somente

R$ 86,70/mês

  • Atenda em ilimitados sites
  • Sem limite de Chats & Tickets
  • Bot (assistente virtual) Grátis
  • Geolocalização totalmente Grátis
  • Gerenciado pela equipe DH***

5 OPERADORES

Somente

R$ 139,50/mês

  • Atenda em ilimitados sites
  • Sem limite de Chats & Tickets
  • Bot (assistente virtual) Grátis
  • Geolocalização totalmente Grátis
  • Gerenciado pela equipe DH***

10 OPERADORES

Somente

R$ 269,00/mês

  • Atenda em ilimitados sites
  • Sem limite de Chats & Tickets
  • Bot (assistente virtual) Grátis
  • Geolocalização totalmente Grátis
  • Gerenciado pela equipe DH***

***O cadastro de operadores e configurações no sistema será totalmente feito pela nossa equipe, você não se preocupará com nada e cuidaremos de toda manutenção no sistema para você e seus colaboradores simplesmente atenderem seus clientes via Chat.

Neste caso você não terá acesso administrativo da ferramenta de Chat LiveZilla.

vantagens na locação do chat livezilla

A Decolar Host possui condições exclusivas para garantir o melhor custo x benefício do mercado na locação de chat online.

Valor abaixo do mercado

hospedagem e backup incluso

Suporte vitalício em português

aprovado por mais de 15.000 usuários

Agora você pode locar o seu chat preferido!

Você pode locar o sistema de 1 a 10 operadores, e ter vantagens exclusivas para esta modalidade

1 – Suporte ao sistema sempre;
2 – Atualizações gratuitas;
3 – Sem “surpresas” na hora do pagamento, pois o valor é fixo e as funcionalidades totalmente liberadas pelo valor que você contratou;
4 – Somente você tem acesso a todos os dados seus e de seus clientes;
5 – Você economiza e não precisa desembolsar um alto valor inicial;
6 – Não temos fidelidade, pode cancelar quando achar necessário;
7 – Você usa nossa estrutura, assim não compromete o desempenho do seu site.

A melhor maneira de dizer OLÁ!

Comece a conversar com os visitantes do seu site hoje. 65% das conversas através do LiveZilla começaram pelos convites proativos. É como entrar em uma loja e já ser recebido por um atendente.
São várias formas de utilizar o convite e as vantagens são ainda maiores, além de você iniciar uma interação, você vai conseguir um contato desse cliente, já imaginou quantas pessoas entram e saem do seu site sem você saber nada sobre elas?

No Google são somente números, com o LiveZilla você transforma esses números em pessoas reais com interesse em seus serviços ou produtos.

Fale com seus visitantes de forma rápida e eficiente!

As pessoas querem falar com sua empresa, se não tiver um sistema eficiente elas sairão do seu site tão rápidas quanto entraram.
E para atender seu cliente o mais rápido possível você pode contar com as respostas prontas para agilizar ainda mais o atendimento e não errar na hora de passar uma informação.

Com apenas um comando você responde às principais dúvidas dos seus clientes e sobra tempo para fazer mais atendimentos uma vez que não precisa digitar tudo cada vez que o cliente fizer uma pergunta simples.

aumente a interação com seus clientes!

Aumentar seus canais de atendimento sem dúvidas é a melhor forma de se comunicar com todos os visitantes do seu site, desde os modernos até os mais conservadores.
É uma forma organizada e funcional de mostrar a todos os visitantes do seu site que você está presente, assim ele consegue colher mais informações sobre seu negócio, ver feedbacks de outros clientes e se sente mais seguro na hora de efetivar uma compra.

Então use e abuse dos diversos botões que você pode adicionar ao seu chat.

Integração nativa com redes sociais!

Seu cliente inicia uma interação com você através do Facebook e Twitter e muito desses contatos ficam perdidos, pois é muito demorado checar várias vezes ao dia todos cada uma das redes sociais.

Mas isso não é um problema para o LiveZilla, você não precisa se contorcer como malabarista para conseguir acessar diversas redes e contas diferentes, você pode responder a todas as questões diretamente do seu chat, é fácil, rápido e eficiente.

chat perfeito para você

Melhor ferramenta multicanal de comunicação online. O chat livezilla é ideal para qualquer site, pois é totalmente customizável e se adapta a sua necessidade.

web sites

suporte

loja virtual

FACILIDADE QUE VOCÊ PROCURA?

O LiveZilla é fácil de operar, possui todos os recursos oferecidos pelos concorrentes e você ainda conta com todo nosso suporte.

Adicione em qualquer Site

Nenhum módulo necessário
Basta adicionar um código HTML no rodapé de seu site.
Botões individuais de bate-papo
Para cada site você pode colocar botões diferentes.
Ilimitados sites
Instale o LiveZilla e atenda seus clientes em ilimitados sites.

Privacidade e Segurança

Sem acesso de terceiros
Todos os dados do cliente permanecem em sua hospedagem.
Funciona sem cookies
Se necessário, os cookies podem ser desativados completamente.
Endereços IP mascarados
Para cumprir com privacidade de dados e regras de segurança.

Suporte a Multi-Idioma

Liberdade total
Todos os textos podem ser modificados.
Download de linguagem
Nenhum arquivo de edição é necessário.
Seleção de linguagem
Seleciona a tradução correta automaticamente.

Seu atendimento mais moderno

Widget Customizável
O botão em seu site com a cara da sua empresa.
Widget Moderno
Escolha a melhor cor entre Várias disponíveis.
Widget discreto
Um pequeno e discreto botão de chat em seu site.

Criado com confiança

Help Desk criado em PHP e MySQL
Sistema rápido, flexível e objetivo.
Executa em qualquer Webserver
Basta instalar PHP e MySQL caso ainda não possua.
Totalmente personalizável
Acesso total ao código PHP com qualquer versão.

Novidade para a nova versão

Botão totalmente personalizável
Você pode optar por uma imagem ou por um botão padrão.
Botão para chamada de ação completo
Adicione várias chamadas em um único lugar.
Discreto e funcional
Edite a janela do chat de acordo com sua necessidade.

Locação LiveZilla é com a decolar host

Somos a única empresa no Brasil que oferece a possibilidade de locação do chat LiveZilla, por isso oferecemos vantagens exclusivas para você.

Serviços LiveZilla

Além de locar o sistema, também oferecemos serviços exclusivos para o LiveZilla como: venda, hospedagem, servidores dedicados, instalação e treinamento.

Compra Segura

Seus dados estão protegidos, usamos SSL para o cadastro do cliente e todos as cobranças são processadas por empresas confiáveis como PagSeguro e Boleto Fácil.

Tutoriais em Vídeo

Sempre que vemos a necessidade gravamos um vídeo tutorial para auxiliar nossos clientes desde a instalação do LiveZilla até as configurações mais avançadas.

Suporte em Português

Possuímos uma equipe especializada em suporte para o chat LiveZilla no Brasil, assim você pode contar com respostas diretas e rápidas para suas dúvidas.

Menor Preço

Garantimos o menor preço do sistema de chat LiveZilla. Conseguimos isso pela nossa exclusividade de locação no Brasil e compromisso com nossos clientes.

Sistema Original

Os seriais emitidos pela Decolar Host são validados nos servidores do LiveZilla na Alemanha, garantindo a autenticidade e origem do software.

dúvidas frequentes

Como funciona o WhatsApp no LiveZilla?

Hoje (09/2018) o whatsapp é somente um botão, onde você direciona para seu número pessoal ou para seu número comercial, ainda não tem nenhuma integração com o livezilla. O que isso quer dizer? Significa que nenhuma conversa será armazenada dentro do seu chat, diferente do que acontece com o facebook, por exemplo, onde as mensagens deixadas em sua fanpage ficam armazenadas em forma de ticket dentro do seu livezilla, e você pode responder de dentro do seu sistema de chat.

Outro ponto importante é que no caso do seu visitante estar navegando em seu site pelo computador, para funcionar o botão do whatsapp ele deverá estar conectado no whatsapp web. Caso contrário o navegador não vai entender a URL e não vai se conectar.

Caso ele esteja no celular funcionará normalmente, ao clicar no botão do Whats em seu LiveZilla ele já é encaminhado para uma conversa dentro do aplicativo.

O LiveZilla vendido pela Decolar Host é o mesmo vendido no livezilla.net?

Sim é o mesmo sistema, original e atual. A Decolar Host a mais de 5 anos é revendedora do sistema de chat LiveZilla desenvolvido na Alemanha.
Somos a única empresa no Brasil especializada na venda, suporte e hospedagem do LiveZilla, temos uma parceria com o desenvolvedor e revendemos o sistema de propriedade intelectual do livezilla.net.
Você pode baixar a versão de teste diretamente no site do desenvolvedor e comprar o sistema conosco sem nenhuma complicação.

O LiveZilla possui uma versão de teste?

Sim. Você pode baixar o sistema e testar o sistema totalmente liberado por 30 dias, após esse período algumas funcionalidades serão bloqueadas.
Você pode fazer a compra do sistema vitalício após os 30 dias de teste, ou durante os 30 dias com a Decolar Host, você vai receber um número de serial e irá inserir na sua instalação para liberar os recursos bloqueados e a quantidade de operadores adquirida.
*Não oferecemos suporte gratuito para a versão de teste. Caso o cliente não consiga fazer sozinho a instalação pode comprar uma hora técnica com a DH para instalar o sistema, uma vez que se somente 1 operador suprir a necessidade do cliente ele não precisará comprar o sistema e pode utilizar gratuitamente.

Posso acessar meu chat LiveZilla pelo meu celular ou dispositivo móvel?

Sim, a versão Mobile está disponível para vários dispositivos e todos os navegadores modernos que suportam HTML5 (Firefox, Chrome, IE, …), iPad, iPhone, Andróid, Windows Phone 7/8/10 e Windows Desktop / RT.

O que significa operador?

Um operador é um usuário do LiveZilla (a pessoa que está atendendo os visitantes do seu site). A quantidade de operadores disponíveis determinam o número de operadores (usuários) que simultaneamente podem se logar no sistema para realizar os atendimentos.
As licenças do LiveZilla são para 2, 3, 5, 10 ou ilimitados operadores.
A limitação é somente de operadores (usuários que vão acessar o sistema para realizar atendimentos) não tendo nenhuma limitação na quantidade de atendimentos simultâneos.

Posso atualizar a minha licença futuramente?

Na modalidade de locação, por enquanto, garantimos seu sistema atualizado até a última subversão da versão 7.x.

As atualizações dentro da minha versão é minha responsabilidade?

Não, na locação do chat LiveZilla nossa equipe se responsabiliza por todas as atualizações da sua versão vigente. Para atualizar seu sistema basta solicitar para nossa equipe e agendar o melhor horário.

O upgrade de versão é pago?

Sim, mesmo na locação o upgrade de versão é pago, em formato de um aumento em sua parcela mensal.

Como faço para ter mais operadores?

Na locação você tem um limite de 10 operadores, só será possível aumentar o número de operadores caso tenha menos que isso, neste caso é só solicitar para nossa equipe técnica.

Caso precise de mais de 10 operadores terá que comprar o sistema e contratar uma hospedagem adequada para rodar o LiveZilla.

O pagamento do sistema é mensal ou anual?

Na locação você pode pagar mensalmente, o valor no site, ou pagar pelo período de um ano, com 20% de desconto.

A versão de 1 operador é realmente livre?

Sim. Você tem todos os recursos liberados na versão gratuita, sem nenhuma limitação. Porém procuramos deixar bem claro que não damos suporte para este pacote de 1 operador gratuito.
Caso queira usar 1 operadores e ter suporte pode contratar na modalidade de locação do sistema onde vai pagar um valor mensalmente, para manter o sistema em nossa estrutura e ter suporte do mesmo.

Como funciona e porque ter o chat LiveZilla na minha empresa?

O chat online em seu site é capaz de aumentar suas vendas pois é um canal direto entre você e seu cliente! É a forma mais eficiente de chamar a atenção dele dizendo: “Ei, eu estou aqui para ajudar você!” E lembre-se: Pessoas gostam de falar com pessoas, não com empresas!

Para aumentar suas vendas e fidelizar seus clientes você precisa dar aos visitantes do seu site o que eles querem, eles precisam saber que tem a quem recorrer caso algo dê errado ou caso tenham alguma dúvida.

Quando você abre um canal de atendimento ao seu publico, você gera três chaves importantes para qualquer negócio:
1- Conexão – Quando você consegue fazer com que seu visitante aceite um convite de chat ou chame um consultor online, você terá a oportunidade de se comunicar com ele passará a fazer parte da sua lista de interessados.
2- Engajamento – Conversando com ele, entendendo suas dores, entregando conteúdo de valor você estará se relacionando com esse visitante, que a esse altura você já tem, no mínimo seu nome e telefone.
3- Credibilidade – Por fim com a credibilidade que você vai criar você vai converter esse contato em venda, fazendo com que ele se torne seu cliente.

Imagine a seguinte situação, você precisa comprar um sapato, e faz uma busca na internet, certamente você vai encontrar inúmeras opções, vai navegar em diversos sites, mas como são muitas opções fica dificil escolher, e em um determinado site você recebe um convite para iniciar uma conversa, para falar com um consultor que está a sua disposição para responder as suas perguntas.
Esse consultor vai responder a todas as suas dúvidas, passar as melhores alternativas e em um determinado momento vai oferecer as melhores opções de acordo com seu perfil, que é exatamente aquilo que você buscava!
Como ele conseguiu isso? Com base nas perguntas que você fez, então ele sabe exatamente o tipo de produto que vai atender sua necessidade, e é muito provável que você compre o produto dele, não somente porque ele sabe o que você quer, mas porque você tem confiança no consultor, ele se conectou com você, entendeu exatamente qual era o seu problema, qual era a sua dor, e ele engajou você oferecendo as alternativas, mostrando os resultados e despertando o seu interesse. E no fim ele ganhou a sua atenção porque ele estava a sua disposição falando com você.

Imagine quanto valeria para você ter o telefone e email do seu cliente, poder conversar com ele e entender a expectativa que ele espera suprir com seu produto ou serviço, e entregar exatamente o que ele quer? É venda certa. Aposte nisso.

Entendeu porque usar o LiveZilla pode aumentar muito o seu faturamento?
O chat online se tornou a ferramenta fundamental para qualquer tipo de negócio você economiza muito com ele, você não precisa substituir os seus canais de comunicação, acrescente o chat LiveZilla na sua estratégia.

Lembre-se você deve ter vários canais de comunicação para ter vendas todos os dias!

O chat LiveZilla é um deles, além de ser excelente em resultados é barato e funciona para qualquer tipo de negócio, você tem acesso direto e em tempo real com o seu cliente, isso nos dias de hoje vale ouro.

Como funciona a instalação, configuração e treinamento do sistema de chat LiveZilla?

Na locação a instalação e configurações são entregues prontas a você, sem nenhum custo adicional. Você terá todo suporte necessário por e-mail. Caso queira um treinamento específico para o funcionamento em sua empresa, o mesmo deve ser contratado a parte.

Tenho um serviço de suporte ao cliente na minha empresa, posso usar o chat LiveZilla?

Sim, com certeza você pode e deve usar o sistema de chat LiveZilla para atender melhor o seu cliente e dar um suporte muito mais rápido e profissional a ele.

O LiveZilla apresenta recursos inteligentes, sistema de tickets e Help Desk integrados, além de outras funcionalidades que o colocam como a melhor opção para que seu negócio e sua empresa proporcione um suporte incrível aos olhos de seus clientes.

Quantas empresas atualmente utilizam este sistema de chat?

Hoje mais de 100.000 negócios utilizam o LiveZilla no Mundo inteiro.

Aqui separamos apenas 10 vantagens que você trará ao seu negócio, caso contrate o LiveZilla ainda hoje.

1. Conversa em tempo real com seu cliente;
2. Fácil implementação, instalamos totalmente GRÁTIS pra você em minutos;
3. Acesso em qualquer dispositivo móvel IOS, Android, BlackBerry, Windows Phone 7/8;
4. Avaliação do atendimento do seu colaborador pelo cliente;
5. Segurança de sobra com uso de certificado SSL;
6. Registro e arquivamento de todas as conversas dos clientes com seus colaboradores;
7. Chats simultâneos ilimitados;
8. Fácil customização do Widget (botão que fica em seu site);
9. Campos externos e departamentos totalmente personalizáveis;
10. Tecnologia fila de espera para seus clientes.

Ainda existem muito mais motivos para você aderir ao LiveZilla! Se você gasta muito dinheiro investindo no melhor para sua empresa, saiba que com uma quantia baixa mensal, você pode ter este serviço de chat funcionando em seu negócio te trazendo muitos resultados!

O que é Remoção de Backlink?

Por apenas R$ 599 (pagamento único) esta opção Premium do LiveZilla removerá totalmente o Backlink e Copyright da janela de Chat e de todos os e-mails enviados pelo sistema.

Principais características:
•Remover (ou alterar) o LiveZilla Backlink da janela de bate-papo do lado do cliente
•Remover o LiveZilla Backlink de todos os e-mails enviados pelo LiveZilla
•Remover o LiveZilla Backlink de todas as caixas de sobreposição

A Remoção de Backlink é paga?

Sim. É um serial vendido separadamente da licença do chat. Você pode adquirir o serial de remoção de backlink a qualquer momento, inclusive para operadores gratuitos.

Resumo de recursos LiveZilla

Características gerais:
Suporte a vários idiomas (com auto-detecção)
Suporte multi-domínio
Suporte de banco de dados (MySQL)
Suporte a SSL completo
IPv6 Ready
Editor de tradução
Usuário / grupo permissões
PHP API
Alertas de som & Visual
LiveZilla Desktop cliente para Windows ®
LiveZilla Server Admin para Windows ®
LiveZilla APP para IOS ®
LiveZilla APP para Android ®
LiveZilla APP para Windows ® telefone/RT
LiveZilla cliente Web para acesso móvel
Personalização e Branding

Help Desk / sistema de bilhetes:
Suporte a vários idiomas (com auto-detecção)
Receber e-mails via POP ou IMAP
Enviar e-mails através do SMTP
Enviar e receber mensagens através do Facebook e Twitter (API)
HTML e texto sem formatação E-mails
Suporte a SSL completo
Caixa de correio livre de SPAM, segura e unificada
Ciclo de vida completo bilhete de abertura para a resolução
Atribuir Tickets aos operadores
Atribuir os bate-papos para Tickets
Modelos dinâmicos/automáticos (e-mail que quase se escreve sozinho)
Controlar todo o tipo de questões de negócios
Enviar e receber anexos
Chats de ligação e Tickets
Perfeita integração de FAQ, responder a inquéritos com velocidade relâmpago
Verificador ortográfico integrado
Indicador de tempo de espera
Opções de busca & filtro
Evitar a colisão
Alertas e notificações

Funções de Chat ao vivo:
Suporte multi operador
Bate-papo de encaminhamento (para operadores e grupos)
Bate-papos no local e fora dele (Widget ou janela externa)
Bate-papo Bots / Virtual assistente
Bate-papos comerciais (Paychats)
Serviço de retorno de chamada instantânea
Salas de Chat dinâmico (para os operadores e os visitantes do site)
Chats de garantia de qualidade
Sala de aula, E-Learning e Chats de conferência
Classificações / formulário de Feedback
Operador inicia os Chats / bate-papo e convites
Verificador ortográfico
Bate-papo de diferentes estilos de convite
Linha na fila de bate-papo do grupo (com tempo, fila de espera e posição)
Linha na fila do operador (com aproximadamente a espera tempo e fila de posição)
Níveis de prioridade de bate-papo
Arquivo de bate-papo global
Cartões de visita de operadores para download (em bate-papo)
Bate-papo aberturas, tempos / agendar
Responder a sugestões / rápida janela de busca
Transferências de arquivos (bi-direcional)
Mensagens / gerenciamento de arquivos
Suporte a WebCam
Automático/Tempo Real do serviço de tradução (bi-direcional)
Campos de entrada personalizados (bate-papos & mensagens Offline)
Indicador de digitação (bi-direcional)
Transcrições de bate-papo de e-mail

Recursos de monitoramento de visitantes em tempo real:
Sobreposições de convites, site-Pushs, Chat automático…
Monitoramento de parâmetros de visitante do site
Filtros baseados em URL visitante
Filtro de segurança / Banir visitante
CoBrowsing
Empurre a páginas Web / site-Pushs
Monitor de sites diferentes em um cliente
Operador de diferente e vários níveis de permissão de monitoramento
E muitos mais…

DEPOIMENTOS CLIENTES

Veja o que nossos clientes falam sobre o atendimento, produtos e serviços da DH.

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